Green claims: le nuove regole sulle etichette ambientali contro il greenwashing

“Ecologico”, “naturale”, “amico dell’ambiente”, “a impatto zero”: le etichette verdi sono ovunque, ma spesso dietro le parole non c’è nulla di concreto. È il greenwashing, e l’Unione Europea ha deciso di mettervi un freno con regole più severe sui green claims. Ecco cosa cambia e come riconoscere le furberie ecologiche.

🌿 Cosa sono i green claims

I green claims (asserzioni ambientali) sono tutte le affermazioni con cui un’azienda comunica un presunto beneficio ambientale di un prodotto, servizio o dell’azienda stessa. Possono riguardare materiali, processi, emissioni, riciclabilità. Il problema nasce quando sono generiche, ambigue o non dimostrate, e finiscono per ingannare chi acquista pensando di fare una scelta sostenibile.

📜 Le nuove regole UE: cosa è vietato

Il quadro europeo (direttiva sui green claims / “Empowering Consumers”, recepita anche in Italia) interviene modificando le norme sulle pratiche commerciali e sui diritti dei consumatori. In particolare diventano vietate:

• le affermazioni ambientali generiche senza prova (“eco”, “green”, “rispettoso dell’ambiente” usati genericamente);
• i marchi di sostenibilità non basati su sistemi di certificazione riconosciuti o non verificati;
• dichiarare che un prodotto è neutrale per il clima (“carbon neutral”) quando ciò si fonda solo su compensazioni di emissioni;
• attribuire al prodotto come caratteristica distintiva ciò che è in realtà un obbligo di legge;
• vantare benefici relativi all’intero prodotto quando riguardano solo una parte di esso.

🔍 Come riconoscere il greenwashing

• Parole vaghe senza dati: “naturale”, “pulito”, “amico del pianeta” senza spiegazioni.
• Immagini ingannevoli: foglie, colore verde, paesaggi incontaminati per prodotti tutt’altro che ecologici.
• Loghi inventati che imitano certificazioni ufficiali.
• Dato isolato: si evidenzia un piccolo aspetto green ignorando l’impatto complessivo.
• Promesse future (“saremo a zero emissioni nel 2050”) usate come se fossero risultati attuali.

✅ I tuoi diritti come consumatore

• diritto a informazioni chiare, veritiere e verificabili sulle caratteristiche ambientali;
• possibilità di chiedere le prove a sostegno di un’affermazione green;
• tutela contro le pratiche commerciali ingannevoli: un acquisto indotto da un green claim falso può essere contestato;
• diritto di segnalare il greenwashing alle autorità.

🧾 Come segnalare un’azienda

• Documenta: salva la pubblicità, l’etichetta, la pagina prodotto con il claim contestato.
• Chiedi le evidenze: un’azienda corretta deve poter dimostrare ciò che afferma.
• Segnala all’AGCM: l’Antitrust sanziona le pratiche ingannevoli, anche ambientali.
• Rivolgiti a un’associazione consumatori per la diffida e l’eventuale azione collettiva.

❓ Domande frequenti

Un prodotto dichiarato “carbon neutral” è davvero a zero emissioni?

Non necessariamente. Spesso la “neutralità” si basa su compensazioni (es. acquisto di crediti di carbonio) e non su una reale riduzione delle emissioni del prodotto. Le nuove regole vietano di presentare come beneficio del prodotto una neutralità fondata solo su compensazioni: diffida di questi claim.

Ho comprato un prodotto perché “ecologico” ma non lo era: posso fare qualcosa?

Sì. Se la scelta d’acquisto è stata indotta da un claim ambientale ingannevole, si tratta di una pratica commerciale scorretta: puoi contestare l’acquisto, chiedere il rimborso ed esercitare l’eventuale recesso (se online). Conserva le prove e segnala all’AGCM.

Come distinguo una certificazione vera da un logo inventato?

Le certificazioni serie fanno capo a enti e standard riconosciuti e sono verificabili (es. sui siti ufficiali degli organismi di certificazione o marchi UE come l’Ecolabel). Diffida di simboli “verdi” generici creati dall’azienda stessa senza un sistema di verifica indipendente.

🔗 Risorse utili

• AGCM – Antitrust — segnalazione di greenwashing e pratiche scorrette.
• Commissione Europea – Ambiente — green claims ed Ecolabel UE.
• MIMIT — tutela del consumatore e informazione sui prodotti.