Trasporti

Ritardi, cancellazioni e disservizi: i tuoi diritti

Se il tuo volo, treno o autobus è in ritardo, cancellato o non conforme, hai diritto a rimborsi, indennizzi e assistenza immediata.

Quando hai diritto al rimborso

  • Voli in ritardo oltre 3 ore;
  • Cancellazioni senza preavviso;
  • Overbooking e negato imbarco;
  • Ritardi dei treni oltre 60 minuti;
  • Perdita della coincidenza a causa del ritardo.

Cosa possiamo fare per te

Analisi
Controllo pratica

Verifichiamo se hai diritto a rimborso o indennizzo.

Rimborso
Richiesta ufficiale

Ci occupiamo noi dell’invio alla compagnia aerea/ferroviaria.

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