Viaggi

Vacanza rovinata: come ottenere il risarcimento

Se la tua vacanza non è andata come previsto, hai diritto a un rimborso. Ti guidiamo passo dopo passo, dalla raccolta prove alla richiesta formale.

Quando una vacanza è “rovinata”?

La legge tutela il consumatore quando il viaggio non corrisponde a quanto promesso da agenzia o tour operator. La vacanza è rovinata quando:

  • Hotel diversi da quelli prenotati;
  • Servizi mancanti (piscina, spiaggia, aria condizionata...);
  • Spostamenti continui non previsti;
  • Escursioni annullate senza adeguata alternativa;
  • Problemi igienici o strutturali nella struttura.

Come ti assistiamo

Documenti
Analisi prenotazione

Controlliamo contratto, voucher, foto e prove raccolte.

Rimborso
Risarcimento danni

Valutiamo quota di risarcimento dovuta per disagi e stress.

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