Viaggi
Vacanza rovinata: come ottenere il risarcimento
Se la tua vacanza non è andata come previsto, hai diritto a un rimborso. Ti guidiamo passo dopo passo, dalla raccolta prove alla richiesta formale.
Quando una vacanza è “rovinata”?
La legge tutela il consumatore quando il viaggio non corrisponde a quanto promesso da agenzia o tour operator. La vacanza è rovinata quando:
- Hotel diversi da quelli prenotati;
- Servizi mancanti (piscina, spiaggia, aria condizionata...);
- Spostamenti continui non previsti;
- Escursioni annullate senza adeguata alternativa;
- Problemi igienici o strutturali nella struttura.
Come ti assistiamo
Documenti
Analisi prenotazione
Controlliamo contratto, voucher, foto e prove raccolte.
Rimborso
Risarcimento danni
Valutiamo quota di risarcimento dovuta per disagi e stress.
