Le mediazioni, obbligatorie o facoltative possono realizzarsi anche online con gli i comuni programmi di video chiamata.
I mezzi di comunicazione telematici, oramai sempre più presenti nella nostra attività quotidiana e lavorativa, divengono strumento utile anche per esperire il procedimento di mediazione.
Grazie al web si può effettuare una videoconferenza per l'intero procedimento di mediazione; si potrà procedere con la gestione delle singole fasi: la presentazione della domanda, la sottoscrizione del verbale, il deposito dei documenti, le comunicazioni con la segreteria e la conseguente gestione dal primo incontro.
Le parti sono libere di scegliere l’organismo di mediazione senza l’obbligo di essere assistite da un avvocato. A questa regola di carattere generale si deroga solo per particolari materie, cella quali l'assistenza di un avvocato si pone come condizione per iniziare una causa ordinaria in Tribunale.
